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Assistência Pet Ampliada Nova

Serviços emergenciais e de conveniência para o seu dia a dia com seu pet, a partir de R$ 8,27 mensais.

Serviços emergenciais e de conveniência para o seu dia a dia com seu pet.

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Proteção para seu pet em todos os momentos.

Conheça todos os serviços disponíveis na Assistência Pet Ampliada

Além do Seguro de Vida com cobertura exclusiva para Morte Acidental do tutor, pet e tutor têm acesso a todos os serviços relacionados, sem custos na utilização (de acordo com as limitações de uso e valores).

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CARÊNCIA:
15 dias para todos os serviços, após a contratação.
60 dias para: castração, limpeza de cálculos dentais, fisioterapia, acupuntura e hospedagem do pet.

ACIONAMENTO:
Exclusivamente pela Central de Atendimento da Bradesco Seguros, pelo número: 0800 777 0978.

ATENDIMENTO:
Através da Rede Credenciada em todo o Brasil. Não há reembolso.
É possível solicitar o credenciamento de novas clínicas, por indicação de clientes, desde que a clínica concorde em ser cadastrada.

IMPORTANTE:
É obrigatório acionar a Central de Atendimento da Bradesco Seguros para autorização prévia, mesmo em casos de urgência.
Clique aqui e veja as condições gerais: cobertura Morte Acidental (páginas 17 e 18) e Assistência Pet Ampliada (páginas 175 a 186).

Clique aqui e veja as condições gerais (cobertura Morte Acidental, páginas 17 e 18; Assistência Pet Ampliada, páginas 175 à 186).

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.1. Transporte Emergencial

4.1.1. Caso o Segurado não tenha condições físicas comprovadas de levar ou buscar o animal de  estimação assistido por meios próprios, e não haja nenhum outro responsável indicado por ele que possa fazê-lo, a Assistência Pet Completo se encarregará da organização e custos de transporte, considerando as situações: a) Em caso de Acidente do Animal – será providenciado o transporte do Domicílio até a Clínica Veterinária mais próxima, ou indicada pelo Segurado, desde que dentro do limite de seu município; b) Em caso de alta do animal – será providenciado o transporte do Animal doméstico da Clínica Veterinária até o local indicado pelo Segurado, desde que dentro do limite do município.

4.1.2. O meio de transporte mais adequado será definido a único e exclusivo critério da Assistência Pet Completo.

4.1.3. O serviço de Transporte Emergencial permite até 1 (um) acionamento por vigência, com limite de até R$100,00 (cem reais) ou 50km (cinquenta quilômetros) por acionamento, o que ocorrer primeiro.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.2. Atendimento Emergencial

4.2.1. Em caso de Acidente ou Doença do Animal doméstico assistido, a Assistência Pet Completo arcará com os gastos referentes a consulta veterinária e eventuais procedimentos (cirurgias e medicamentos utilizados diretamente pelo veterinário no atendimento emergencial) até o limite contratado.

4.2.2. Excluem-se desta Assistência as consultas de rotina, vacinas obrigatórias e outros atendimentos que não sejam decorrentes do acidente e doenças do Anima doméstico.

4.2.3. O serviço de Atendimento Emergencial permite até 2 (dois) acionamentos por vigência, com limite de até R$400,00 (quatrocentos) por acionamento, o que ocorrer primeiro.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.3. Cirurgia Emergencial

4.3.1. Em caso de acidente do animal doméstico assistido, que consequentemente cause lesões ou doenças que acarretem na necessidade de intervenção cirúrgica, a Assistência Pet Completo arcará com os gastos referentes a cirurgia e os medicamentos, até o limite contratado.

4.3.2. Excluem-se desta Assistência os atendimentos a doenças preexistentes e partos.

4.3.3. O serviço de Cirurgia Emergencial permite até 1 (um) acionamento por vigência, com limite de até R$1.000,00 (mil reais) por acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.7. Despesas médicas cirúrgica e hospitalar – internação

4.7.1. Após a comprovação do quadro clínico do animal doméstico, e quando o segurado não tiver condições de acompanhar o tratamento em sua residência, a assistência pet especial arcará com os gastos referentes à internação para controle do diagnóstico informado pelo veterinário.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.4. Hospedagem do Pet

4.4.1. Caso o Segurado tenha que ausentar-se de seu domicílio por motivo de acidente pessoal ou doença aguda devidamente comprovada pelo mesmo através de documentação médica (atestado, relatório) encaminhada à Central de Assistência, a Assistência Pet Completo organizará a hospedagem do Animal doméstico assistido em hotel para animais ou canil mais próximo do Domicílio ou indicado pelo Segurado, sendo este adequado para a prestação do serviço.

4.4.2. Para realização deste serviço, o animal doméstico deve estar devidamente vacinado e possuir carteira de saúde comprovando a regularidade das vacinas, pois a Assistência Pet Completo não se responsabilizará pela não aceitação do animal pelo hotel.

4.4.3. O Segurado se responsabilizará pelo envio da ração ao local de hospedagem, assim como pelas despesas decorrentes de medicamentos e despesas extras que por ventura possam ocorrer.

4.4.4. Caso seja necessário um maior número de diárias para estadia, as mesmas serão de responsabilidade do Segurado.

4.4.5. O serviço de Hospedagem do Pet permite até 1 (um) acionamento por vigência, com limite de até R$150,00 (cento e cinquenta reais) por todo o período de estadia, limitado a 2 (duas) diárias.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.5. Funeral do Pet – Despesas com Cremação

4.5.1. Em caso de falecimento do animal doméstico assistido, a Assistência Pet Completo se encarregará de organizar a cremação deste, no local mais próximo ao Evento.

4.5.2. O tipo de serviço a ser realizado está vinculado à disponibilidade e condições regionais de oferecimento de serviços: o serviço de sepultamento estará disponível para as Capitais: São Paulo e Rio de Janeiro; nas demais localidades será disponibilizado apenas o serviço de cremação.

4.5.3. Será de responsabilidade da Assistência a organização da cremação e as despesas diretamente ligadas a esta prestação, ficando as demais despesas que possam ocorrer por responsabilidade do Segurado.

4.5.3.1. Importante sobre a Cremação: O serviço de cremação é sempre coletivo, caso o Segurado queira a cremação individual, o mesmo deverá assumir a diferença do valor.

4.5.3.2. O serviço de Funeral do Pet- Despesas com Cremação permite até 1 (um) acionamento por vigência, com limite de até R$500,00 (quinhentos reais).

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.6. Informações sobre Vacinas

4.6.1. A pedido do Segurado, a Assistência prestará as informações necessárias sobre todas as vacinas e épocas de aplicação, além de locais e datas de vacinações públicas (postos de vacinação).

4.6.2. Este serviço refere-se somente a indicação das vacinas, não responsabilizando a Assistência Pet Completo pelo pagamento das vacinas.

4.6.3. Depois de solicitadas as informações, o prazo para retorno da Assistência ao Segurado é de até 1(um) dia útil.

4.6.4. O serviço de Informações sobre Vacinas é ilimitado com relação ao acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.8. Acionamento e/ou Agendamento de Leva e Traz

4.8.1. A pedido do Segurado, a Assistência acionará e/ou agendará o serviço de Leva e Traz de Animais Domésticos para clínicas veterinárias, banho, tosa e hotéis, sendo que serviço deverá ser solicitado com um prazo mínimo de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência.

4.8.2. Para este serviço, a responsabilidade da Assistência Pet Completo se limita à organização do serviço aqui estabelecido, sendo que não será, em qualquer hipótese, responsável por despesas f inanceiras decorrentes da solicitação do Segurado, tais como, mas não se limitando aos custos do profissional encaminhado pela Assistência, ou custos dos serviços utilizados na clínica veterinária.

4.8.3. O serviço de Agendamento de Consultas é ilimitado com relação ao acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.9. Indicação de Clínicas Veterinárias, Pet Shops e Locais para Banho e Tosa

4.9.1. De acordo com a necessidade e localização do Segurado, e a pedido deste, a Assistência Pet Completo fará a indicação de Clínicas Veterinárias, locais para realização de Banho e Tosa e Pet Shops próximas ao Segurado. Como diferencial, a Assistência se compromete em realizar cotações e indicar os preços obtidos ao Segurado.

4.9.2. Depois de solicitadas as informações, o prazo para retorno da Assistência ao Segurado é de até 1 (um) dia útil. Exceto para indicação de clinicas veterinárias, para esse serviço, o retorno é dado imediatamente após a solicitação do Segurado.

4.9.3. Este serviço refere-se somente a indicação da clínica, não responsabilizando a Assistência Pet Completo pelo pagamento de qualquer despesa, ou pelo serviço prestado pelos estabelecimentos e profissionais indicados.

4.9.4. O serviço de Indicação de Clínicas Veterinárias, Pet shops e Locais para Banho e Tosa é ilimitado com relação ao acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.10. Informação sobre Venda de Filhotes

4.10.1. A Assistência Pet Completo, a pedido do Segurado, indicará pontos de venda de filhotes de Animais Domésticos, de acordo com a raça desejada pelo Segurado.

4.10.2. Depois de solicitadas as informações, o prazo para retorno da Assistência ao Segurado é de até 1 (um) dia útil.

4.10.3. O serviço de Informações sobre Venda de Filhotes é ilimitado com relação ao acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.3. Vacinas – aplicação de vacinas em domicílio

4.3.1. A pedido do segurado, a assistência pet especial enviará um profissional qualificado para aplicação de vacina(s) no animal doméstico em domicílio.

4.3.2. Esse serviço refere-se somente à primeira dose da vacina, sendo elas:

  • Vacinas cobertas para cães: V8, V10 e Antirrábica.
  • Vacinas cobertas para gatos: V3, V4, V5 e Antirrábica.


4.3.3. O serviço será prestado conforme a infraestrutura da cidade onde o cliente reside, podendo inclusive ser necessário que haja o acionamento do serviço leva e traz.

4.3.4. O serviço de aplicação de vacinas em domicílio permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, sem acumulação para o próximo ano, com limite de até R$ 200,00 (duzentos reais) por evento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.4. Exames laboratoriais

4.4.1. A assistência pet especial arcará com os gastos referentes a exames laboratoriais básicos (exames de sangue, funções renal e hepática, glicemia, eletrocardiograma, radiograia do tórax e ultrassom) para detectar pequenas alterações no estado de saúde do animal doméstico

4.4.2. A assistência pet especial organizará o serviço mediante o envio do documento emitido pelo médico veterinário solicitando a realização dos exames laboratoriais do animal doméstico.

4.4.3. O serviço será prestado conforme a infraestrutura da cidade onde o cliente reside, podendo inclusive ser necessário que haja o acionamento do serviço de leva e traz.

4.4.4. O serviço de assistência médica pet – exames laboratoriais permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, sem acumulação para o próximo ano, com limite de até R$ 300,00 (trezentos reais) por acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.9. Apoio psicológico familiar por telefone

4.9.1. No caso de morte do animal doméstico, colocamos a disposição o serviço de apoio psicológico por telefone, para auxiliar o segurado e seus familiares de primeiro grau (filhos, pais e cônjuge) a superar a perda.

4.9.2. O serviço de apoio psicológico familiar por telefone permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência. O atendimento será realizado em até 4 (quatro) consultas telefônicas de até 30 minutos cada.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.11. Assistência remota

4.11.1. Através de atendimento telefônico, a assistência pet especial proporcionará ao usuário, serviços de orientações veterinárias ou informações para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos seguintes assuntos:

  • Alimentos recomendados para o pet;
  • Vacinas obrigatórias e a periodicidade de aplicação;
  • Locais e datas de aplicação de vacinação pública;
  • Quantidade de banhos semanais indicados ao pet;
  • Uso de sapatos, roupas e acessórios;
  • Recomendação de transporte do pet em viagens (carro ou avião);
  • Informações sobre as características das raças existentes no Brasil;
  • Dúvidas veterinárias gerais, inclusive a necessidade de levar ou não o animal ao veterinário;
  • Dúvidas comportamentais (Ex. mudança de comportamento, urina em local inadequado, coprofagia, etc.);
  • Vermifugação;
  • Tratamento antipulgas;
  • Dúvidas sobre doenças (Ex.: parvovirose, cinomose, leptospirose, leishmaniose, verminoses, zoonoses de modo geral);
  • Principais problemas que podem ocorrer ao conviver com o animal.

4.11.2. Esse serviço refere-se somente a informações ou indicações, não se responsabilizando a assistência pet especial pelo pagamento de qualquer despesa relativa à execução de procedimentos solicitados pelo usuário.

4.11.3. O prazo para retorno da assistência ao cliente é de até 1 (um) dia útil.

4.11.4. Os serviços prestados têm caráter informativo e não podem ser considerados uma consulta ou teleatendimento.

4.11.5. Não serão providenciados confecção de qualquer prescrição, exames e/ou tratamentos.

4.11.6. O serviço de assistência remota é ilimitado com relação ao acionamento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.11. Limpeza do cálculos dentais

4.11.1. A pedido do segurado, a assistência pet ampliada agendará uma consulta para a realização da limpeza dos dentes do animal doméstico.

4.11.2. Estão previstos a remoção do cálculo (tártaro) dos dentes do animal e o polimento dos dentes para minimizar a redeposição do tártaro.

4.11.3. Excluem da assistência limpeza dos cáculos dentais exames complementares para diagnóstico de possíveis doencas.

4.11.4. Exlcuem da assistência limpeza dos cálculos dentais qualquer outro tratamento dental, além dos serviços mencionados no item 4.11.2.

4.11.5. A assistência limpeza do cálculos dentais permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, limitada a R$ 500,00 (quinhentos reais) por evento.

4.11.6 IMPORTANTE: fica estipulado o prazo de carência de 60 (sessenta) dias contados a partir do início de vigência do seguro, período em que a assistência não será prestada.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.12. Fisioterapia e acupuntura

4.12.1. Se solicitado pelo médico veterinário responsável, a assistência pet ampliada arcará com os gastos referentes às sessões de fisioterapia e/ou acupuntura do animal doméstico até o limite contratado.

4.12.2. A assistência pet ampliada organizará o serviço mediante o envio do documento emitido pelo médico veterinário para encaminhamento do animal doméstico ao tratamento

4.12.3. A assistência fisioterapia e acupuntura permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, limitada a R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) por sessão e até 3 (três) sessões.

4.12.4. Caso seja necessário um número maior de sessões para tratamento do animal, os custos serão de responsabilidade do cliente.

4.12.5. IMPORTANTE: fica estipulado o prazo de carência de 60 (sessenta) dias contados a partir do início de vigência do seguro, período em que a assistência não será prestada.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.13. Castração

4.13.1. A pedido do usuário, a assistência pet ampliada arcará com os gastos referentes ao procedimento para castração do animal doméstico até o limite contratado.

4.13.2. Custos com medicações e tratamentos complementares não estão cobertos por esta assistência.

4.13.3. A assistência castração permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, limitada a R$ 1.000,00 (mil reais).

4.13.4. IMPORTANTE: fica estipulado o prazo de carência de 60 (sessenta) dias contados a partir do início de vigência do seguro, período em que a assistência não será prestada.

 

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.14. Implantação Microchip

4.14.1. A pedido do usuário, a assistência pet ampliada arcará com os gastos referentes à implantação de um microchip de identiicação do animal doméstico.

4.14.2. O serviço inclui cadastro dos dados do animal assistido no banco de dados universal (Sistema de Identiicação e Registro de Animais da América Latina).

4.14.3. A assistência implantação de microchip permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, limitada a R$ 200,00 (duzentos reais) por evento.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.15. Check-up veterinário

4.15.1. A pedido do cliente, a assistência pet ampliada agendará uma consulta veterinária para uma avaliação de rotina (check-up) com veterinários credenciados à rede de prestadores da assistência.

4.15.2. Estão contemplados, neste plano, os seguintes exames e procedimentos:

  • 01 (uma) consulta veterinária e 01 (uma) de retorno pós-exames;
  • 01 (um) exame de hemograma;
  • 01 (um) exame de urina;
  • 01 (um) raio-x completo;
  • 01 (um) eletrocardiograma;
  • 01 (um) ecocardiograma;
  • 01 (um) ultrassom abdominal.


4.15.3. Após o resultado dos exames, o usuário terá uma consulta de retorno para avaliação e diagnóstico veterinário.

4.15.4. Não estão cobertos qualquer tratamento e/ou exames complementares, além dos mencionados no item 15.2.

4.15.5. A assistência check-up veterinário permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência.

4.15.6. O prazo para retorno da assistência ao cliente é de até 1 (um) dia útil.

Condições Gerais

Assistência Pet Ampliada

4.10. Consulta veterinária

4.10.1. Assistência pet essencial arcará com os gastos referentes à consulta veterinária em casos de acidente ou doença súbita do animal doméstico.

4.10.2. Excluem-se desta assistência o serviço de vacinas consideradas obrigatórias.

4.10.3. O serviço de consulta veterinária permite até 1 (um) acionamento a cada ano de vigência, limitados a R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) por evento.

CONTRATAÇÃO

Você está a poucos passos de contratar a Assistência Pet Ampliada.